日语词汇“カスタマーエクスペリエンス〖customer experience〗”的翻译、意思、用法、释义-日汉互译翻译词典

单词	カスタマーエクスペリエンス〖customer experience〗
释义	カスタマー‐エクスペリエンス〖customer experience〗顧客にとって、ある企業の製品・サービスに接する際の総合的な印象や体験。ある単一の製品・サービスを対象とするユーザーエクスペリエンスより広い概念であり、顧客と企業の長期的な関係の上に成り立つ、企業のブランドイメージやアフターサービスも含まれる。顧客体験。顧客体験価値。体験価値。CX。
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