日语词汇“カスタマージャーニー〖customer journey〗”的翻译、意思、用法、释义-日汉互译翻译词典

单词	カスタマージャーニー〖customer journey〗
释义	カスタマー‐ジャーニー〖customer journey〗顧客がある製品やサービスを知り、実際に購入するまでの過程。どのように製品やサービスを認知し、競合製品との比較などを経て、購入に至ったのかを旅にたとえたもの。→カスタマージャーニーマップ
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